Todos os dias, recebo inúmeras mensagens solicitando que eu fale sobre chefes desmotivadores. Aliás, a própria palavra chefe, que já está em desuso, é, por si, desmotivadora.
Faz mais de 23 anos que eu atendo empresas e uma das coisas que mais observo é o quanto de dinheiro que as empresas perdem por erros cometidos por funcionários.