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Dentre todas as formas de comunicação humana, a fala é a mais comum e, talvez, a mais praticada em todo o mundo. Por meio da fala, trocamos informações, aprendemos, ensinamos, enfim, interagimos com o outro em diversos contextos. Isso, porém, pode se tornar um problema quando há um excesso na comunicação e gerar conflitos no fluxo da informação.